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弁護士

法律相談はスマートフォンからの検索が圧倒的に多い!

  • Point1
  • スマートフォンユーザー数が急上昇

スマートフォンユーザー数が急上昇

  • スマートフォンでPCサイトを見ると非常に見づらく離脱されやすいです。
  • 弊社のクライアントのサイトのアクセスデータでは、2013年にスマートフォンからのアクセスがPCからのアクセスを超えています。今後更に伸びる可能性が高いです。
  • Point2
  • 法律相談の特徴

公に相談しにくい内容であったり、時間のない中で調べるなど、近年スマートフォンからの検索が圧倒的に増えています。特にB to Cの分野ではスマートフォンユーザーの比率が多い傾向があります。

注意

だから業界はすでにスマートフォンに対応している?

スマートフォンサイトへの対応状況

  • 弁護士系のスマートフォンサイト対応率

    n=20

  • スマートフォンサイト対応後相談件数の増加

    n=200

  • 弁護士の場合、
    スマートフォンサイトの
    対応率は2割くらいです。
  • 弊社クライアント様の場合、PCサイト
    からスマホサイトへ移行した結果、
    相談件数が平均3倍UPに繋がっています。

何故そこまでの相談件数の差が出るのか?

具体的に分析しましょう!

  • 年齢層
    20~80歳
  • ユーザー心理:
    プライバシーが守られる
    すぐに検索出来る
  • 検索のタイミング:
    交通機関での移動中
    仕事の休憩時間
    夜一人の時
  • 内密に相談を進められる
    他人に調べた内容を
    知られることがない。
    どこでもいつでも
    調べることが出来る。
  • 見やすい、使いやすい
    文字サイズ・
    画像サイズも最適化。
    シンプルかつ
    使いやすさUP!
    表示速度も速く、
    ユーザーの離脱率も低下。

スマートフォンサイトの事例を見ましょう!

PCサイトとスマートフォンサイトでは見え方が全く違う!

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ストレスなく、必要な情報が見つかる!

  • 上記スマホサイトでは、PCサイトのデザインを崩すことなく、テキストサイズ、画像サイズを最適化し、表示速度の最適化をしました。また、ユーザーの利便性を考慮し、シンプルなメニュー表示になっております。
  • お客様のご要望に合わせて、PCサイトのデザインのまま、サイト構成やスマホ最適化を行いました。また、ユーザビリティを高めるため、あくまでシンプルかつサービスの訴求を意識した構成になっております。結果としてユーザーの滞在時間も長く、成約率の高いサイトを実現することが出来ました。

スマートフォンサイトはこんなに役に立つんだ!

まとめ

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法律相談はスマートフォンからの検索が圧倒的に多い!

  • 公に相談しにくい内容であったり、時間のない中で調べるなど、スマートフォンからの検索が圧倒的に増えています。特に「相続」「離婚相談」「借金相談」の分野ではスマートフォンユーザーの比率が多い傾向があります。
  • ターゲットに合わせたサイトカラー、サイト構成にしてあるため、ユーザー心理と合致し、離脱率も大幅に下がりました。結果としてサービスの訴求がしっかりと伝わるため、お問い合わせ件数も非常に多くなっております。
  • スマートフォンサイトであれば、ユーザーにとっても使いやすく、クライアント様にとっても、元々のアクセス数やポテンシャルを活かしたまま、純粋に成約率を高める事が可能なため、費用対効果も圧倒的に良くなります。

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