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眼科

眼科はスマートフォンからの検索が圧倒的に多い!

  • Point1
  • スマートフォンユーザー数が急上昇

スマートフォンユーザー数が急上昇

  • スマートフォンでPCサイトを見ると非常に見づらく離脱されやすいです。
  • 弊社のクライアントのサイトのアクセスデータでは、2013年にスマートフォンからのアクセスがPCからのアクセスを超えています。今後更に伸びる可能性が高いです。
  • Point2
  • 眼科の特徴

眼科などの医院などは年々携帯から調べるユーザーが増えています。移動中や休憩中の空いた時間に、時間や場所を調べ、そのまま予約するという見込み客を得やすい特徴もあります。

注意

だから業界はすでにスマートフォンに対応している?

スマートフォンサイトへの対応状況

  • 眼科系のスマートフォンサイト対応率

    n=20

  • スマートフォンサイト対応後相談件数の増加

    n=200

  • 眼科の場合、
    スマートフォンサイトの
    対応率はまだ1割くらいです。
  • 弊社クライアント様の場合、PCサイト
    からスマホサイトへ移行した結果、
    相談件数が平均3倍UPに繋がっています。

何故そこまでの相談件数の差が出るのか?

具体的に分析しましょう!

  • 年齢層:
    30~70歳
  • ユーザー心理:
    空いた時間で近くの医院や
    有名医院を調べたい。
  • 検索のタイミング:
    交通機関での移動中
    学校、仕事の休憩時間
    夜一人の時
  • TPOを気にせず簡単に検索
    空いた時間に簡単に
    調べる事ができ、
    予約もできる。
    どこでもいつでも
    調べることが出来る。
  • 見やすい、使いやすい
    文字サイズ・
    画像サイズも最適化。
    シンプルかつ
    使いやすさUP!
    表示速度も速く、
    ユーザーの離脱率も低下。

スマートフォンサイトの事例を見ましょう!

PCサイトとスマートフォンサイトでは見え方が全く違う!

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ストレスなく、必要な情報が見つかる!

  • 上記PCサイトでは、テンプレートを用いたサイトだっただめ、メニューが左側に一覧になっており、スマートフォンからではボタンが押しにくく、ユーザーのストレスがたまりやすくなっていました。結果として離脱率が高く、集客困難な状況でした。
  • お客様のご要望により、TOPページはシンプルかつ「使いやすさ」を重要視した構成になっております。下層ページでは図や画像を活用し、「見やすさ」も意識しています。ユーザビリティも上がったため、離脱率は下がり、成約率も大幅アップに繋がっております。

スマートフォンサイトはこんなに役に立つんだ!

まとめ

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眼科はスマートフォンからの検索が圧倒的に多い!

  • スマートフォンからの検索ユーザーはそのまま予約まで至る場合が多く、見込みの高いお客様になります。さらに近年スマートフォンの普及に伴いユーザー数は急増している拝啓があります。
  • それに対して、PCサイトからご集客をしようとすると、表示速度が遅かったり、文字サイズが小さい、画質が低い等ユーザーにとってストレスの掛かるサイトになってしまい、離脱率が高くなってしまいます。結果としてアクセスは多く、成約率が低いといった現象になりやすく、機会損失も大きくなります。
  • スマートフォンサイトであれば、ユーザーにとっても使いやすく、クライアント様にとっても、元々のアクセス数やポテンシャルを活かしたまま、純粋に成約率を高める事が可能なため、費用対効果も圧倒的に良くなります。

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