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内科

内科はスマートフォンからの検索が圧倒的に多い!

  • Point1
  • スマートフォンユーザー数が急上昇

スマートフォンユーザー数が急上昇

  • スマートフォンでPCサイトを見ると非常に見づらく離脱されやすいです。
  • 弊社のクライアントのサイトのアクセスデータでは、2013年にスマートフォンからのアクセスがPCからのアクセスを超えています。今後更に伸びる可能性が高いです。
  • Point2
  • 内科の特徴

時間のない中で、移動中にスマートフォンを利用し、学校、職場、自宅付近の歯医者を検索するユーザーが圧倒的に多い!また、医院へ向かう際にもスマートフォンサイトから地図を調べて来院する場合が多いです。

注意

だから業界はすでにスマートフォンに対応している?

スマートフォンサイトへの対応状況

  • 内科系のスマートフォンサイト対応率

    n=20

  • スマートフォンサイト対応後相談件数の増加

    n=200

  • 内科の場合、
    スマートフォンサイトの
    対応率はまだ2割くらいです。
  • 弊社クライアント様の場合、PCサイト
    からスマホサイトへ移行した結果、
    相談件数が平均3倍UPに繋がっています。

何故そこまでお問い合わせの差が出るのか?

具体的に分析しましょう!

  • 年齢層:16~80歳
  • ユーザー心理:
    空いた時間で
    近くの医院や有名医院を
    調べたい。
  • 検索のタイミング:
    交通機関での移動中。
    学校、仕事の休憩時間。
    夜一人の時。
  • TPOを気にせず
    簡単に検索

    空いた時間に簡単に
    調べる事ができ、
    予約もできる。
  • 見やすい、使いやすい
    文字サイズ・
    画像サイズも最適化。
    シンプルかつ
    使いやすさUP!
    表示速度も速く、
    ユーザーの離脱率も低下。

スマートフォンサイトの事例を見ましょう!

PCサイトとスマートフォンサイトでは見え方が全く違う!

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ストレスなく、必要な情報が見つかる!

  • 医院を探しているユーザーは体調が良くない状態で検索している事も多いため、患者様がストレスが掛からないように、「見やすい」「連絡がしやすい」「医院の場所がわかりやすい」といったスマートフォンサイトの設計を重要視しました。
  • 緊急性が高いお問い合わせもあるため、サイト表示速度が速く、見やすくて清潔感があるサイトデザインにし「電話をすぐに掛けれる」「地図が見やすい」サイトを制作させて頂きました。現在スマートフォンサイト経由の電話も多く、患者様にも非常にご満足頂いております。

スマートフォンサイトはこんなに役に立つんだ!

まとめ

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内科はスマートフォンからの検索が圧倒的に多い!

  • 内科サイトは以前からお問い合わせの緊急性が高いケースも多いため携帯電話から医院などを探すケースも多く、従来からモバイルサイトは運用されておりました。今回スマートフォンの普及に伴い、早急な対応を検討されていたため、迅速に対応させて頂きました。
  • PCサイトからご集客をしようとすると、表示速度が遅かったり、文字サイズが小さい、画質が低い等ユーザーにとってストレスの掛かるサイトになってしまい、離脱率が高くなってしまいます。結果としてアクセスは多く、成約率が低いといった現象になりやすく、機会損失も大きくなります。
  • スマートフォンサイトであれば、ユーザーにとっても使いやすく、クライアント様にとっても、元々のアクセス数やポテンシャルを活かしたまま、純粋に成約率を高める事が可能なため、費用対効果も圧倒的に良くなります。

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