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業種別分析情報

ペットホテル

ペットホテルはスマートフォンからの検索が圧倒的に多い!

  • Point1
  • スマートフォンユーザー数が急上昇

スマートフォンユーザー数が急上昇

  • スマートフォンでPCサイトを見ると非常に見づらく離脱されやすいです。
  • 弊社のクライアントのサイトのアクセスデータでは、2013年にスマートフォンからのアクセスがPCからのアクセスを超えています。今後更に伸びる可能性が高いです。
  • Point2
  • ペットホテルの特徴

移動中や休憩時間などの合間に気軽に携帯から調べる場合も多く、競合ショップが多いため、サイト自体で差別化を図らないと成約率UPに繋がりにくい業種です。

注意

だから業界はすでにスマートフォンに対応している?

スマートフォンサイトへの対応状況

  • ペットホテル系のスマートフォンサイト対応率

    n=20

  • スマートフォンサイト対応後相談件数の増加

    n=200

  • ペットホテルの場合、
    スマートフォンサイトの
    対応率は既に3割を超えております。
  • 弊社クライアント様の場合、PCサイト
    からスマホサイトへ移行した結果、
    お問い合わせ数が平均3倍UPに繋がっています。

何故そこまでのお問い合わせ数の差が出るのか?

具体的に分析しましょう!

  • 年齢層:
    20~80歳
  • ユーザー心理:
    空いた時間で近くの
    医院を調べたい。
    信頼できる医院が良い。
  • 検索のタイミング:
    交通機関での移動中
    学校、仕事の休憩時間
    夜一人の時
  • TPOを気にせず簡単に検索
    空いた時間に簡単に
    調べる事ができ、
    予約もできる。
    どこでもいつでも
    調べることが出来る。
  • 見やすい、使いやすい
    文字サイズ・
    画像サイズも最適化。
    シンプルかつ
    使いやすさUP!
    表示速度も速く、
    ユーザーの離脱率も低下。

スマートフォンサイトの事例を見ましょう!

PCサイトとスマートフォンサイトでは見え方が全く違う!

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ストレスなく、必要な情報が見つかる!

  • 上記PCサイトでは、メインビジュアルにフラッシュ画像を利用していたため、iPhoneなどのスマートフォン端末では画像が表示されておらず、またテキストも小さかったため、スマートフォンからの離脱率が多い問題がありました。
  • スマートフォンサイトでは動きのある画像をしっかりと取り入れた上でスマートフォンからもしっかりと表示確認出来るよう対応させて頂きました。また医院の強みなども全面に押し出し、印象強いオリジナルサイトになったため、スマートフォンサイト公開後の成約率も大幅に増えております。

スマートフォンサイトはこんなに役に立つんだ!

まとめ

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ペットホテルはスマートフォンからの検索が圧倒的に多い!

  • 忙しい中、空いた時間に家族同様のペットを安心して預けられるホテルを探しています。またスマートフォンの場合そのまま予約やお問い合わせに繋がる場合が多いのも特徴の一つです。
  • PCサイトでは問題なかった表記が、スマートフォンでは対応しておらず、ユーザービリティが著しく低下している場合も多くあります。例えばフラッシュ画像やレイアウトの崩れ、テキストサイズなど、無意識のうちにユーザーに対して印象を悪くしてしまっていることも多々あります。
  • スマートフォンサイトであれば、ユーザーにとっても使いやすく、クライアント様にとっても、元々のアクセス数やポテンシャルを活かしたまま、純粋に成約率を高める事が可能なため、費用対効果も圧倒的に良くなります。

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