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鍵修理

鍵修理はスマートフォンからの検索が圧倒的に多い!

  • Point1
  • スマートフォンユーザー数が急上昇

スマートフォンユーザー数が急上昇

  • スマートフォンでPCサイトを見ると非常に見づらく離脱されやすいです。
  • 弊社のクライアントのサイトのアクセスデータでは、2013年にスマートフォンからのアクセスがPCからのアクセスを超えています。今後更に伸びる可能性が高いです。
  • Point2
  • 鍵修理の特徴

鍵をなくしてしまったり、壊してしまい、すぐにでも修理を依頼したいユーザーが多く、手持ちの携帯から検索予約する人が圧倒的に多くなります。以前はフューチャーフォンが主流でしたが、現在ではスマートフォンユーザーが大半を占めます。

注意

だから業界はすでにスマートフォンに対応している?

スマートフォンサイトへの対応状況

  • 鍵修理系のスマートフォンサイト対応率

    n=20

  • スマートフォンサイト対応後相談件数の増加

    n=200

  • 鍵修理の場合、
    スマートフォンサイトの
    対応率は既に4割を超えています。
  • 弊社クライアント様の場合、PCサイト
    からスマホサイトへ移行した結果、
    相談件数が平均3倍UPに繋がっています。

何故そこまでの相談件数の差が出るのか?

具体的に分析しましょう!

  • 年齢層:
    20~80歳
  • ユーザー心理:
    今すぐに修理したい
    今すぐ業者を呼びたい
  • 検索のタイミング:
    鍵をなくして
    家に入れないとき
    鍵が壊れて
    緊急で修理したいとき
  • 時間場所に関係なく
    外でも即ネットが
    調べられる。
    検索してすぐに
    電話予約できる。
  • 見やすい、使いやすい
    文字サイズ・
    画像サイズも最適化。
    シンプルかつ
    使いやすさUP!
    表示速度も速く、
    ユーザーの離脱率も低下。

スマートフォンサイトの事例を見ましょう!

まとめ

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鍵修理はスマートフォンからの検索が圧倒的に多い!

  • 鍵修理の業界は他業界よりも圧倒的に早くスマートフォン対応化が進みました。なぜならば、以前からフューチャーフォンでの需要が高かったため、各サイトのスマートフォン移行への対応が早かったためです。家に入れない、今日中に修理しなければいけないなど、緊急度が高いため、すぐに検索できるスマートフォン需要は圧倒的に高くなっております。
  • それに対して、PCサイトからご集客をしようとすると、表示速度が遅かったり、文字サイズが小さい、画質が低い等ユーザーにとってストレスの掛かるサイトになってしまい、離脱率が高くなってしまいます。結果としてアクセスは多く、成約率が低いといった現象になりやすく、機会損失も大きくなります。
  • スマートフォンサイトであれば、ユーザーにとっても使いやすく、クライアント様にとっても、元々のアクセス数やポテンシャルを活かしたまま、純粋に成約率を高める事が可能なため、費用対効果も圧倒的に良くなります。

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