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耳鼻科

耳鼻科はスマートフォンからの検索が圧倒的に多い!

  • Point1
  • スマートフォンユーザー数が急上昇

スマートフォンユーザー数が急上昇

  • スマートフォンでPCサイトを見ると非常に見づらく離脱されやすいです。
  • 弊社のクライアントのサイトのアクセスデータでは、2013年にスマートフォンからのアクセスがPCからのアクセスを超えています。今後更に伸びる可能性が高いです。
  • Point2
  • 耳鼻科の特徴

新規の患者に関しては、突然の痛みや症状などで緊急を要する場合も多く、スマートフォンから検索をして、即予約、即日来院というパターンが非常に多くなります。その際サイトがスマートフォン対応しているか否かで、実際に集患率に大幅な差が出ております。

注意

だから業界はすでにスマートフォンに対応している?

スマートフォンサイトへの対応状況

  • 耳鼻科系のスマートフォンサイト対応率

    n=20

  • スマートフォンサイト対応後相談件数の増加

    n=200

  • 耳鼻科の場合、
    スマートフォンサイトの
    対応率は2割くらいです。
  • 弊社クライアント様の場合、PCサイト
    からスマホサイトへ移行した結果、
    お問い合わせ数が平均3倍UPに繋がっています。

何故そこまでのお問い合わせ数の差が出るのか?

具体的に分析しましょう!

  • 年齢層:30~70歳
  • ユーザー心理:
    空いた時間に
    すぐに、
    簡単に調べたい。
  • 検索のタイミング:
    交通機関での移動中
    仕事の休憩時間
    急な痛みや症状の時
  • 時間場所に関係なく
    空いた時間に
    簡単に検索!
    どこでもいつでも
    調べることが出来る。
  • 見やすい、使いやすい
    文字サイズ・
    画像サイズも最適化。
    シンプルかつ
    使いやすさUP!
    表示速度も速く、
    ユーザーの離脱率も低下。

スマートフォンサイトの事例を見ましょう!

まとめ

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耳鼻科はスマートフォンからの検索が圧倒的に多い!

  • 耳鼻科などの病院は、診療時間やアクセス、空き状況を調べる際にスマートフォンで検索するユーザーが大半を占め、また緊急時にも即予約できるスマートフォンでの検索が圧倒的に多くなります。新規集患を必要としている医院であればスマートフォンサイトは必須の業界になります。
  • PCサイトからご集客をしようとすると、表示速度が遅かったり、文字サイズが小さい、画質が低い等ユーザーにとってストレスの掛かるサイトになってしまい、離脱率が高くなってしまいます。結果としてアクセスは多く、成約率が低いといった現象になりやすく、機会損失も大きくなります。
  • スマートフォンサイトであれば、ユーザーにとっても使いやすく、クライアント様にとっても、元々のアクセス数やポテンシャルを活かしたまま、純粋に成約率を高める事が可能なため、費用対効果も圧倒的に良くなります。

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